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Política de privacidad


En Cosy by Hand, tu privacidad es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación vigente, incluyendo:

  • El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea
  • La California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA)
  • La Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) de Canadá
  • La Ley N. 29733 de Protección de Datos Personales del Perú

Responsable de tratamiento


 Este sitio web es operado por COSY BY HAND S.R.L. con sede principal en Perú.

Datos que recopilamos


 Recopilamos datos personales que tú nos proporcionas directamente, como:


  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • País o ciudad
  • Nombre de tu tienda o empresa (si aplica)


Y también podemos recopilar automáticamente información no identificable a través de herramientas de analítica como Plausible Analytics o Google Analytics (ver Política de cookies).

Base legal del tratamiento (para usuarios de la UE)


  • Consentimiento explícito, al llenar formularios
  • Interés legítimo, al responder consultas B2B
  • Cumplimiento de obligaciones legales, si aplica

Conservación de los datos


Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recopilados o mientras mantengamos una relación comercial activa.

Cesiones y encargados del tratamiento


 No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Podemos trabajar con proveedores que nos prestan servicios digitales (como alojamiento web o CRM), con quienes firmamos acuerdos de confidencialidad.

Transferencias internacionales


Algunos de nuestros proveedores pueden alojar información en servidores ubicados fuera de tu país. Garantizamos que estas transferencias se realizan bajo mecanismos legales adecuados (como Cláusulas Contractuales Tipo o certificación de privacidad).

Derechos del usuario


 Puedes ejercer los siguientes derechos:


  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar información inexacta
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitar u oponerte al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Solicitar que no se vendan ni compartan tus datos (California y Canadá)


Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@cosybyhand.com

Actualizaciones


 Nos reservamos el derecho de modificar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cualquier actualización se publicará en esta misma página con fecha de revisión.


Última actualización: 17 de julio de 2025

Términos del servicio

Estos términos de servicio ("Términos", "Acuerdo") son un acuerdo entre el sitio web ("Operador del sitio web", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") y usted ("Usuario", "usted" o "su "). Este Acuerdo establece los términos y condiciones generales de su uso de este sitio web y cualquiera de sus productos o servicios (colectivamente, "Sitio web" o "Servicios").

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